Alternativas a FCI CCM
Las soluciones de software de gestión de comunicación con el...
FCI CCM está descrito como:
Es una de las aplicaciones en Interacción automática con el cliente.
Las soluciones de software de gestión de comunicación con el cliente (CCM) ayudan a ofrecer una experiencia de cliente increíble con comunicaciones hiperpersonalizadas para gestionar las expectativas del cliente.
Hay 3 alternativas a FCI CCM para diversas plataformas, como Online, iPhone y iPad. La mayoría de las alternativas son herramienta de inteligencia empresarial, tendencias y análisis de redes sociales. La mejor alternativa es IDC, que es de pago. Otras grandes aplicaciones como FCI CCM son Gartner (de pago) y Clootrack (de pago).
Alternativas a FCI CCM
IDC
International Data Corporation (IDC) es el principal proveedor mundial de inteligencia de mercado, servicios de asesoramiento y eventos para los mercados de tecnología de la información, telecomunicaciones y tecnología de consumo. ⋅ 4 alternativas
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Gartner
Gartner, Inc. (NYSE: IT) es la empresa de consultoría e investigación de tecnología de la información líder en el mundo. Brindamos la información relacionada con la tecnología necesaria para que nuestros clientes tomen las decisiones correctas, todos los días. ⋅ 5 alternativas
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Clootrack
Clootrack descubre las percepciones de sus clientes en tiempo real. Clootrack hace esto analizando las conversaciones de sus clientes en línea y en los tickets de atención al cliente. ⋅ 7 alternativas
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