Alternativas a Freshdesk
Freshdesk es un software de mesa de ayuda en línea galardona...
Freshdesk está descrito como:
Es una de las aplicaciones en Libre de anuncios.
Freshdesk es un software de mesa de ayuda en línea galardonado que le permite ayudar a los clientes por correo electrónico, teléfono, Internet o incluso a través de Twitter y la página de Facebook de su empresa.
Hay más de 15 alternativas a Freshdesk para diversas plataformas, como Self-Hosted, Mac, Windows, Linux y Online. La mayoría de las alternativas son aplicación de mesa de ayuda, personalizable y automatización. La mejor alternativa es UseResponse, que es de pago. Otras grandes aplicaciones como Freshdesk son Alloy Navigator (de pago), Chaskiq (gratis), Intercom (de pago) y ((OTRS)) Community Edition (gratis).
Alternativas a Freshdesk
UseResponse
UseResponse es un software de soporte y comentarios de la comunidad personalizable que puede instalarse en su servidor como un script PHP o usarse en la nube como SaaS. ⋅ 10 alternativas
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Alloy Navigator
Alloy Navigator es una solución integral de administración de activos y servicios de TI que brinda respuestas bien pensadas a sus desafíos de TI más difíciles. ⋅ 8 alternativas
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Chaskiq
LiveAgent Helpdesk es una solución de atención al cliente multicanal, que lo ayuda a atender a los clientes a través de voz, correo electrónico, chat en vivo, Facebook, Twitter y formularios de contacto. ⋅ 16 alternativas
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Intercom
Front es el primer software de gestión de correo electrónico para equipos que se integra con las herramientas que ya utiliza. Con Front, puede asignar mensajes a compañeros de equipo, escribir comentarios para colaboración interna o configurar recordatorios para responder más tarde. ⋅ 9 alternativas
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((OTRS)) Community Edition
Plataforma de cliente todo en uno: chat en vivo moderno + automatización de marketing por correo electrónico + software de emisión de boletos para empresas medianas y grandes. ⋅ 9 alternativas
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InvGate Service Desk
Alternativa de código abierto a Intercom, Zendesk, Drift.com, Crisp, etc. ⋅ 9 alternativas
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Zammad
Zammad es un sistema de soporte al cliente/servicio de asistencia al cliente de código abierto basado en la web con muchas características para administrar la comunicación con el cliente a través de varios canales como teléfono, Facebook, Twitter, chat y correos electrónicos. ⋅ 10 alternativas
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osTicket
osTicket es un sistema de tickets de soporte de código abierto ampliamente utilizado. Integra a la perfección las consultas creadas por correo electrónico, teléfono y formularios web en una interfaz web multiusuario sencilla y fácil de usar. ⋅ 10 alternativas
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ProProfs Help Desk
ProProfs Help Desk Software es un software de seguimiento de problemas rico en funciones que permite a las empresas en línea realizar un seguimiento de todos los problemas, solicitudes y errores de los clientes. Ofrezca una respuesta oportuna a sus clientes a través de boletos infantiles. ⋅ 14 alternativas
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UserEcho
UserEcho le brinda la oportunidad de crear una comunidad moderna para ayudar a los clientes en unos minutos. Incluye foro de soporte con posibilidad de votar ideas, Helpdesk, Base de Conocimiento y Chat Online. ⋅ 9 alternativas
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LiveAgent
LiveAgent Helpdesk es una solución de soporte al cliente multicanal, que lo ayuda a atender a los clientes a través de voz, correo electrónico, chat en vivo, Facebook, Twitter y formularios de contacto. ⋅ 12 alternativas
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UserVoice
Las comunidades de UserVoice son la forma más fácil de convertir los comentarios de los clientes en acción: ⋅ 8 alternativas
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Zendesk
Ofrece software de mesa de ayuda a pedido, que cubre atención al cliente, tickets de problemas y base de conocimiento. Sin instalación. Sin preocupaciones. ⋅ 15 alternativas
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FeedBear
La forma más fácil de gestionar los comentarios de los usuarios. Hoja de ruta pública, tableros de comentarios, registro de cambios e integraciones potentes en un paquete simple. ⋅ 5 alternativas
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Engati
Engati es una de las mejores plataformas gratuitas de chatbot y chat en vivo para crear bots en minutos sin programación. Cree una vez y publique en 14 plataformas principales: Messenger, WhatsApp, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype para empresas y sitio web. ⋅ 6 alternativas
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Get Satisfaction
Get Satisfaction es una plataforma comunitaria que ayuda a las empresas a crear experiencias atractivas para los clientes fomentando conversaciones en línea sobre sus productos y servicios en cada etapa del ciclo de vida. ⋅ 15 alternativas
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BusyBench
Software de taller de reparación de computadoras. Funciones de emisión de boletos, facturación, inventario, CRM, SLA, calendario y marketing, todo incluido. Ideal para pequeños talleres de reparación o grandes organizaciones. ⋅ 1 alternativa
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FreeScout
Alternativa gratuita de código abierto de Zendesk y Help Scout: mesa de ayuda, buzón de correo compartido, administración de correo electrónico y análisis. FreeScout es una aplicación PHP7+MySQL pura que se puede implementar fácilmente incluso en un alojamiento compartido. ⋅ 8 alternativas
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Faveo HELPDESK
OpenSupports es un sistema de tickets de código abierto. Te permite gestionar las consultas de tus clientes mediante el uso de tickets que tú o tu personal responderán. ⋅ 3 alternativas
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GLPI
GLPI es un software de gestión de servicios de TI basado en tecnologías de código abierto. Es una suite para la gestión de TI, proyectos, finanzas y usuarios. GLPI puede ayudar a empresas de cualquier tamaño y ofrece soluciones locales y en la nube (SaaS). ⋅ 11 alternativas
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