Alternativas a Freshdesk
Freshdesk es un software de mesa de ayuda en línea galardona...
Freshdesk está descrito como:
Es una de las aplicaciones en Libre de anuncios.
Freshdesk es un software de mesa de ayuda en línea galardonado que le permite ayudar a los clientes por correo electrónico, teléfono, Internet o incluso a través de Twitter y la página de Facebook de su empresa.
Hay más de 15 alternativas a Freshdesk para diversas plataformas, como Self-Hosted, Mac, Windows, Linux y Online. La mayoría de las alternativas son aplicación de mesa de ayuda, gerente de comentarios de clientes y emisión de tickets de la mesa de ayuda. La mejor alternativa es UseResponse, que es de pago. Otras grandes aplicaciones como Freshdesk son Alloy Navigator (de pago), Chaskiq (gratis), Intercom (de pago) y ((OTRS)) Community Edition (gratis).
Alternativas a Freshdesk
UseResponse
UseResponse es un software de soporte y comentarios de la comunidad personalizable que puede instalarse en su servidor como un script PHP o usarse en la nube como SaaS. ⋅ 10 alternativas
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Alloy Navigator
Alloy Navigator es una solución integral de administración de activos y servicios de TI que brinda respuestas bien pensadas a sus desafíos de TI más difíciles. ⋅ 8 alternativas
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Chaskiq
LiveAgent Helpdesk es una solución de atención al cliente multicanal, que lo ayuda a atender a los clientes a través de voz, correo electrónico, chat en vivo, Facebook, Twitter y formularios de contacto. ⋅ 16 alternativas
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Intercom
Front es el primer software de gestión de correo electrónico para equipos que se integra con las herramientas que ya utiliza. Con Front, puede asignar mensajes a compañeros de equipo, escribir comentarios para colaboración interna o configurar recordatorios para responder más tarde. ⋅ 9 alternativas
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((OTRS)) Community Edition
Plataforma de cliente todo en uno: chat en vivo moderno + automatización de marketing por correo electrónico + software de emisión de boletos para empresas medianas y grandes. ⋅ 9 alternativas
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InvGate Service Desk
Alternativa de código abierto a Intercom, Zendesk, Drift.com, Crisp, etc. ⋅ 9 alternativas
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Zammad
Zammad es un sistema de soporte al cliente/servicio de asistencia al cliente de código abierto basado en la web con muchas características para administrar la comunicación con el cliente a través de varios canales como teléfono, Facebook, Twitter, chat y correos electrónicos. ⋅ 10 alternativas
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osTicket
osTicket es un sistema de tickets de soporte de código abierto ampliamente utilizado. Integra a la perfección las consultas creadas por correo electrónico, teléfono y formularios web en una interfaz web multiusuario sencilla y fácil de usar. ⋅ 10 alternativas
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ProProfs Help Desk
ProProfs Help Desk Software es un software de seguimiento de problemas rico en funciones que permite a las empresas en línea realizar un seguimiento de todos los problemas, solicitudes y errores de los clientes. Ofrezca una respuesta oportuna a sus clientes a través de boletos infantiles. ⋅ 14 alternativas
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UserEcho
UserEcho le brinda la oportunidad de crear una comunidad moderna para ayudar a los clientes en unos minutos. Incluye foro de soporte con posibilidad de votar ideas, Helpdesk, Base de Conocimiento y Chat Online. ⋅ 9 alternativas
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LiveAgent
LiveAgent Helpdesk es una solución de soporte al cliente multicanal, que lo ayuda a atender a los clientes a través de voz, correo electrónico, chat en vivo, Facebook, Twitter y formularios de contacto. ⋅ 12 alternativas
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UserVoice
Las comunidades de UserVoice son la forma más fácil de convertir los comentarios de los clientes en acción: ⋅ 8 alternativas
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Zendesk
Ofrece software de mesa de ayuda a pedido, que cubre atención al cliente, tickets de problemas y base de conocimiento. Sin instalación. Sin preocupaciones. ⋅ 15 alternativas
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FeedBear
La forma más fácil de gestionar los comentarios de los usuarios. Hoja de ruta pública, tableros de comentarios, registro de cambios e integraciones potentes en un paquete simple. ⋅ 5 alternativas
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Engati
Engati es una de las mejores plataformas gratuitas de chatbot y chat en vivo para crear bots en minutos sin programación. Cree una vez y publique en 14 plataformas principales: Messenger, WhatsApp, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype para empresas y sitio web. ⋅ 6 alternativas
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Get Satisfaction
Get Satisfaction es una plataforma comunitaria que ayuda a las empresas a crear experiencias atractivas para los clientes fomentando conversaciones en línea sobre sus productos y servicios en cada etapa del ciclo de vida. ⋅ 15 alternativas
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BusyBench
Software de taller de reparación de computadoras. Funciones de emisión de boletos, facturación, inventario, CRM, SLA, calendario y marketing, todo incluido. Ideal para pequeños talleres de reparación o grandes organizaciones. ⋅ 1 alternativa
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FreeScout
Alternativa gratuita de código abierto de Zendesk y Help Scout: mesa de ayuda, buzón de correo compartido, administración de correo electrónico y análisis. FreeScout es una aplicación PHP7+MySQL pura que se puede implementar fácilmente incluso en un alojamiento compartido. ⋅ 8 alternativas
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Faveo HELPDESK
OpenSupports es un sistema de tickets de código abierto. Te permite gestionar las consultas de tus clientes mediante el uso de tickets que tú o tu personal responderán. ⋅ 3 alternativas
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GLPI
GLPI es un software de gestión de servicios de TI basado en tecnologías de código abierto. Es una suite para la gestión de TI, proyectos, finanzas y usuarios. GLPI puede ayudar a empresas de cualquier tamaño y ofrece soluciones locales y en la nube (SaaS). ⋅ 11 alternativas
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