Alternativas a Zendesk

Ofrece software de mesa de ayuda a pedido, que cubre atenció...

Zendesk está descrito como:

Ofrece software de mesa de ayuda a pedido, que cubre atención al cliente, tickets de problemas y base de conocimiento. Sin instalación. Sin preocupaciones.

Es una de las aplicaciones en Base de conocimientos.

Hay más de 10 alternativas a Zendesk para diversas plataformas, como Online, Mac, Windows, Linux y Android. La mayoría de las alternativas son aplicación de mesa de ayuda, seguimiento de correo electrónico y servicio de marketing por correo electrónico. La mejor alternativa es HubSpot, que es parcialmente gratuito. Otras grandes aplicaciones como Zendesk son UseResponse (de pago), Alloy Navigator (de pago), ProProfs Knowledge Base (parcialmente gratuito) y ((OTRS)) Community Edition (gratis).

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Alternativas a Zendesk

HubSpot

HubSpot es una suite integral de software para inbound marketing, ventas y servicio al cliente. Incluye herramientas de email marketing, automatización de marketing, CRM, gestión de contenidos, analítica web, chat en vivo y más, todas integradas en una sola plataforma. Destaca por permitir diseñar flujos de trabajo automatizados complejos abarcando todas las etapas del ciclo de vida del cliente. Si … ⋅ 45 alternativas

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Zammad es un sistema de soporte al cliente/servicio de asistencia al cliente de código abierto basado en la web con muchas características para administrar la comunicación con el cliente a través de varios canales como teléfono, Facebook, Twitter, chat y correos electrónicos. ⋅ 10 alternativas

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osTicket

osTicket es un sistema de tickets de soporte de código abierto ampliamente utilizado. Integra a la perfección las consultas creadas por correo electrónico, teléfono y formularios web en una interfaz web multiusuario sencilla y fácil de usar. ⋅ 10 alternativas

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ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk Software es un software de seguimiento de problemas rico en funciones que permite a las empresas en línea realizar un seguimiento de todos los problemas, solicitudes y errores de los clientes. Ofrezca una respuesta oportuna a sus clientes a través de boletos infantiles. ⋅ 14 alternativas

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Alternativa gratuita de código abierto de Zendesk y Help Scout: mesa de ayuda, buzón de correo compartido, administración de correo electrónico y análisis. FreeScout es una aplicación PHP7+MySQL pura que se puede implementar fácilmente incluso en un alojamiento compartido. ⋅ 8 alternativas

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Freshdesk

Freshdesk es un software de mesa de ayuda en línea galardonado que le permite ayudar a los clientes por correo electrónico, teléfono, Internet o incluso a través de Twitter y la página de Facebook de su empresa. ⋅ 25 alternativas