Alternativas a Zammad
Zammad es un sistema de soporte al cliente/servicio de asist...
Zammad está descrito como:
Es una de las aplicaciones en Diseño de respuesta.
Zammad es un sistema de soporte al cliente/servicio de asistencia al cliente de código abierto basado en la web con muchas características para administrar la comunicación con el cliente a través de varios canales como teléfono, Facebook, Twitter, chat y correos electrónicos.
Hay más de 5 alternativas a Zammad para diversas plataformas, como Windows, Linux, Online, MySQL Community Edition y Self-Hosted. La mayoría de las alternativas son aplicación de mesa de ayuda, emisión de tickets de la mesa de ayuda y herramienta de atención al cliente. La mejor alternativa es UseResponse, que es de pago. Otras grandes aplicaciones como Zammad son ((OTRS)) Community Edition (gratis), osTicket (gratis), ProProfs Help Desk (de pago) y LiveAgent (de pago).
Alternativas a Zammad
UseResponse
UseResponse es un software de soporte y comentarios de la comunidad personalizable que puede instalarse en su servidor como un script PHP o usarse en la nube como SaaS. ⋅ 10 alternativas
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((OTRS)) Community Edition
Plataforma de cliente todo en uno: chat en vivo moderno + automatización de marketing por correo electrónico + software de emisión de boletos para empresas medianas y grandes. ⋅ 9 alternativas
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osTicket
osTicket es un sistema de tickets de soporte de código abierto ampliamente utilizado. Integra a la perfección las consultas creadas por correo electrónico, teléfono y formularios web en una interfaz web multiusuario sencilla y fácil de usar. ⋅ 10 alternativas
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ProProfs Help Desk
ProProfs Help Desk Software es un software de seguimiento de problemas rico en funciones que permite a las empresas en línea realizar un seguimiento de todos los problemas, solicitudes y errores de los clientes. Ofrezca una respuesta oportuna a sus clientes a través de boletos infantiles. ⋅ 14 alternativas
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LiveAgent
LiveAgent Helpdesk es una solución de soporte al cliente multicanal, que lo ayuda a atender a los clientes a través de voz, correo electrónico, chat en vivo, Facebook, Twitter y formularios de contacto. ⋅ 12 alternativas
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Zendesk
Ofrece software de mesa de ayuda a pedido, que cubre atención al cliente, tickets de problemas y base de conocimiento. Sin instalación. Sin preocupaciones. ⋅ 15 alternativas
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FreeScout
Alternativa gratuita de código abierto de Zendesk y Help Scout: mesa de ayuda, buzón de correo compartido, administración de correo electrónico y análisis. FreeScout es una aplicación PHP7+MySQL pura que se puede implementar fácilmente incluso en un alojamiento compartido. ⋅ 8 alternativas
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Help Scout
Help Scout escala como cualquier otra mesa de ayuda, pero la experiencia del cliente se personaliza como un correo electrónico normal. ⋅ 6 alternativas
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Freshdesk
Freshdesk es un software de mesa de ayuda en línea galardonado que le permite ayudar a los clientes por correo electrónico, teléfono, Internet o incluso a través de Twitter y la página de Facebook de su empresa. ⋅ 25 alternativas
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HelpCrunch
Software de chat en vivo para pequeñas empresas y nuevas empresas. ⋅ 44 alternativas
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